レジ業務ってどんな仕事?レジ業務ってどんな仕事?

みなさんもよく知っているスーパーやコンビニでのお会計で最後にお金をお支払する『レジ業務』のお仕事をご紹介します。ダイエースペースクリエイトではイオングループを初めダイエーや他社でたくさんのレジ業務を受託しており、みなさまからの一人ひとりのお力でスーパー等でのレジを受託運営させていただいております。

最近では、お会計はお客様にお支払いただく「セミセルフレジ」やお釣りのお札や硬貨が自動で出るレジもあり、のシステム化が進んではいますが、最終的には『ひと』でのお会計となりますのでみなさまの笑顔でお客様のお見送りをお願いします。ダイエースペースクリエイトの教育チームがみなさまを一人前に育てますので、安心してご応募ください。

ダイエースペースクリエイトの「レジ業務」ここがメリット!ダイエースペースクリエイトの
「レジ業務」ここがメリット!

POINT1

お願いするのは
レジ業務のみ

お願いするのはレジ業務のみ

ダイエースペースクリエイトのスタッフにお願いするのは『レジ業務』のみです。品出し作業や力仕事はありません。シフトは月間単位で決めるのでご都合の悪い日は相談して下さい。

POINT2

扶養内勤務、
Wワーク大歓迎

扶養内勤務、Wワーク大歓迎

シフトは相談して決めるのでWワークの方でも安心して応募してください。学生で朝だけ、夜だけでもOKです。主婦の方は扶養内での勤務も対応OK!あなたのライフワークに合わせたシフト作りを行います。

POINT3

あなたのスキルを
活かして

あなたのスキルを活かして

あなたが過去に培った接客業、レジ業務などのスキルをダイエースペースクリエイトで活かして下さい。
過去にレジ業務に従事した経験がある方でしたら『経験者』として優遇することも可能です。
あなたの経歴を教えてください。

POINT4

レジトレーナー、
リーダーにもなれる

レジトレーナー、リーダーにもなれる

一定のスキル、経歴をお持ちであれば近隣店舗の巡回や新人スタッフ教育係としてレジトレーナーにもなれる道があります。また、将来的には正社員としての登用も可能なので、あなたのスキルを活かしてください。

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レジ業務スタッフインタビューレジ業務スタッフインタビュー

氏名:福田 慶子 さん(仮名)
勤続年数:1年6ヶ月 年齢:40歳台 性別:女性 雇用形態:アルバイト
勤務時間:午前 週2回~3回 10:45~16:00

福田 慶子 さん (仮名)

朝型シフトでレジ業務

今はダイエーの店舗でレジをしています。基本レジ業務ですがお客様からのお問い合わせにお答えすることもあります。
今のシフトを選んだのは、朝のラッシュに当たらないのとフルタイムで働いていないので時間を自由に使えること。前のお仕事は夜型だったのでダイエースペースクリエイトの入社を期に朝型に変更したいと思いました。過去に90分通勤も経験していたので、1時間程度の通勤時間なら問題ありません。でも通勤時間は短い方がいいですね。

今までは接客業をやってた期間が長くて、ショッピングモールに入っているジュエリー系の販売員や本社事務を1年~2年ほどやっていました。10年程いたんですけど、その間は社員~アルバイトで勤務していました。

前職からレジの経験もあったので、研修は苦ではなかったです。入社時は浅草でレジ研修でした。今はダイエーのレジですけれども、レジの経験があったのでそれ程大変ではなかったです。しっかりとした研修があるので、初めての方でも問題ないと思います。

レジ操作は冷静に、接客は親身に

レジ業務をしていると、商品の場所を聞かれることが多いですね。「◯◯どこにある?」っていう。そこですぐにお客様をご案内できると気持ちいいですね。 わからない時はお店の方に聞いていますが、お店の方にも親切にしていただき、ありがたく思っています。

レジ操作は、バーコードのある商品はバーコードをスキャンするだけでいいんですけれども、バーコードのないお野菜とかお魚とかは商品を覚えるのが大変ですね。 わたしは販売の仕事をしてきたのですがレジの仕事は難しいと思いました。 また、スーパーは時間かけてお買い物する場所じゃないのでスピードも必要なのでそこが大変ですね。レジの操作だけでなく、付随する業務もたくさんありますね。

やはりお仕事中は冷静になることに努めています。速いのはお客様にとっても良いこととは思いますが、ミスをしてはダメなのでそこに気を使います。

コンビニなんかのレジはスピード重視ですけど、スーパーは、それに加えて接客もあるので、その辺が違うと思います。
あと、スーパーは生活に密着しているので、そういった雰囲気もちょっと違うと思いますね。

自分がお店は自動釣銭機で、お札や小銭も自動で出てくるタイプなので楽ではあります。でも自分でお釣りを数えたりして返している方が“レジをしているっ”て気にはなりますけどね。(笑)
自動釣銭機も時々トラブルがあるのでその時は焦りますが、お店の方を呼んで対応してもらっているのでそこは安心です。

売り手側の視点を経験して視野が広くなれたと思います

レジ業務は、主婦やお店の近くで働いている方には向いていると思いますし、男性でも会社をリタイアした方には向いているんじゃないかと思います。
また、接客が好きな人はもちろんですが、いろんな人と笑顔で会話出来る人が向いていると思います。レジに入ってお仕事をしていると、特に土日は時間が過ぎるのが速く感じるのでモクモク作業系が好きな人は向いているのかな?とも思います。

このお仕事は時間がきっちりしていて、オンオフの区別がしっかりしており、残業がないのがいいですね。自分の中でも時間管理ができますし。
あと、レジに入っていると新商品や美味しそうな商品を見かけることがあるので、世の中の流行っているものがわかるというのもいいですね。

レジ業務の経験はよい人生経験になると思います。買う側は皆さんあると思うのですが、売る側の気持ちやレジ業務している方への見方が変わりましたね。人に対して優しくなれるような気がしますし、人の見方、お仕事が理解できると思います。

これからは、お客様が快適にお買い物できるように対応したいですね。また、お客様のお顔をもっと覚えてコミュニケーションを取るようにしたいですね。それを頑張りたいです。

氏名:後藤 奈緒美 さん(仮名)
勤続年数:2年 年齢:30歳台 性別:女性 雇用形態:アルバイト
勤務時間:午前/午後 平日 10:00~15:00、土日 15:15~20:00

プロフィール
飲食店などでテーブルサービスやレジ打ちをしてきたが、産休後は、シフトの自由度の高いお仕事を探してスーパーのレジ業務を選択。

後藤 奈緒美 さん(仮名)

平日昼間+土日夜間で扶養範囲内に

主に食品関連のレジ業務をしていて、今はダイエーとイオンの店舗でレジをしています。会社によってレジシステムに違いがあって最初は少し戸惑いますが、慣れてしまえば問題なくなってます。

レジに立っている間は、できるだけお客様とコミュニケーションを取るようにしています。仕事中、何気ないことでもレジでお客様から「ありがとう」と言われるとすごく嬉しいですね。
あと、お客様が買った商品を見て「あっ、今日はこれ買って帰ろう。」とか思ったりすることもあります。

平日は昼間のシフトに入り、土日は夜間のシフトに入るスケジュールにして、扶養範囲内で働いています。土日の午前中は家事をゆっくりしたいのでこの時間を選びました。

以前は、飲食店での接客がメインでテーブルサービスやレジ業務をしてました。
産休で2年ほどお仕事から離れていたのですが、仕事を再開するにあたり長い時間の勤務ではなく5時間程度の勤務時間を考えていて、シフトの都合が付きやすかったのと、昔ダイエーの店舗でレジ派遣をしていた経験もあるので、それでダイエースペースクリエイトのレジ業務に応募しました。

入社時の研修

入社した時は最初のお店はダイエーのお店だったのですが、2日間みっちり研修でしたね。お店に出ても最初はトレーナーの方と一緒にレジに入ってもらい、やさしく教えてもらいました。それから、2人制レジをお店の方とやるようになりました。
でも、覚えることはそれなりに多かったですね。

あと、接客話法などの研修もありましたね。
店舗の方から、接客話法がいいからお店入った新人さんの教育してください、と言われたのは嬉しかったです。ダイエースペースクリエイトの研修のおかげですね。

お買い物は皆さん楽しいことなんですけど、レジは最後にお金を払うところなので、やはり、そこをお客様に気持ちよく通過してもらえるようにしています。

スーパーの商品だと、お水のケース販売があったりお米を買われる方も多いので、力を使うこともありますね。
あと、わたしは複数店舗の掛け持ちをしているので店舗ごとの店内ルールを覚えるのが大変ですね。
冬場は手がカサカサになるのでハンドクリームは必須です(笑)

セルフレジを利用するのが楽しい人は向いてる?

接客が好きだけど、長い時間働くのはちょっと……、と考えている方には合うと思います。自分のスケジュールに合わせてシフトを組みやすいと思うので、ちょっとだけ働くようなスタイルには最適だと思います。家事と仕事も両立させやすいですし。
またイオンの店舗はあちこちにあるので、一度覚えておくと、また、別のところで働けますよ。

最近はいろんなスーパーなどでセルフレジが導入されてますが、セルフレジでお買い物するのが楽しいって人は、お仕事でレジ業務をしても楽しめると思いますよ。

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パート・アルバイトとして働きたい方へ、仕事内容のご紹介です。インタビューをご覧いただけます。

棚卸しのお仕事紹介

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閉店後の店舗にて在庫商品の数を数えるお仕事です。集中してコツコツ頑張れる方に向いてます。

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POSレジにて商品のバーコード読み取りや精算を行うお仕事です。笑顔に自信のある方、接客が好きな方は是非。